Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juin 2025

1. Introduction

Chez Escape Game Science, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services d'escape game scientifique.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou effectuez une réservation, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse postale.
• Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, nos prestataires de services de paiement sécurisés collectent les informations nécessaires pour traiter votre paiement.
• Informations d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site, y compris les pages que vous visitez et les fonctionnalités que vous utilisez.
• Informations techniques : Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil et les données de cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos réservations et paiements
• Vous envoyer des informations importantes concernant nos services, des modifications de nos conditions et politiques
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de nos services
• Analyser et améliorer l'efficacité de notre site

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement, analyse, etc.).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides.
• Protection : Nous pouvons partager vos informations lorsque nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section ’Nous contacter’ ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent la nature des données, la nature et la durée de notre relation avec vous, et nos obligations légales.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements légaux, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons des mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements apportés.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Escape Game Science
Email : contact@escapegamescience.fr
Adresse : 123 Rue de la Science, 75000 Paris